联系我们
我们非常重视每一位用户的反馈与建议。无论您在使用WhatsApp网页版时遇到任何技术问题,或是对产品功能有新的想法,我们都欢迎您随时与我们取得联系。作为全球最受欢迎的即时通讯工具之一,我们的团队始终以用户需求为导向,持续优化产品体验。
官方联系渠道
- 技术支持邮箱:[email protected](工作日24小时内回复)
- 商务合作邮箱:[email protected](适用于企业用户及媒体合作)
- 在线表单:请通过官网入口的「帮助中心」提交您的详细问题,我们将优先处理。
服务时间与地址
我们的在线支持团队服务时间为周一至周五 9:00-18:00(UTC+8),节假日响应可能略有延迟。对于紧急问题,建议您先访问官网入口的常见问题(FAQ)板块,其中包含了大量关于WhatsApp网页版的使用教程和故障排查指南。我们的办公地址位于:上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号(仅接受预约来访)。